출판도서

(주)디시전사이언스에서 활용되는 방법론과 소프트웨어에 대한 이해를 돕기 위해 다음과 같이 관련 전문 서적을 출판하였습니다. 또한, 미국 ASQ사와 협력하여 품질관리/생산성 향상에 관한 책자를 제공하고 있습니다.

| 보고서 작성 이런 것이다

• 우리 시대에 가장 낙후된 부문 중 하나가 ‘보고서 작성’ 이다. 21C에 살고 있으면서도 보고서 작성 수준은 20C에 머물러 있다. IT시대에 맞는 보고서 작성 방법과 도구를 활용해야 한다. 기존의 거의 모든 보고서 작성 관련 책과 글들은 ‘논리전개 및 비주얼’ 의 개선에 초점을 맞추고 있는데 이는 핵심을 놓치고 있는 것이다. 보고서의 핵심은 의사결정자가 합리적 판단을 하고 더 나은 정책대안을 선택할 수 있도록 ‘결론 도출 과정의 객관성과 타당성’을 확보하는 것이다. 이 책은 ‘논리전개’ 의 개선뿐만 아니라 ‘결론 및 결론 도출 과정의 객관성과 타당성 확보’ 를 동시에 달성할 수 있도록 지원하는, 쉬우면서도 과학적인 방법과 도구의 활용에 대해 설명한다. 이를 통해 객관성과 타당성을 눈으로 확인할 수 있게 된다.

| 관련 자료


디시전사이언스

| 갈등관리 선진화 실무

• 갈등관리는 이해당사자들의 이해를 적절히 어루만지거나 타협하게 하여 어떤 결론(선택)에 도달하는 것에 그쳐서는 안되며 이해당사자들의 이익의 총합을 최대로 하는 선택을 담보할 수 있어야 한다. 즉 어떤 선택이 아니라 최적의 선택이어야 한다. 이는 충분한 토론과 합의만으로는 불가능하며 모두가 믿고 따를 수 있는 객관적이고 합리적인 과학적 도구의 활용을 통해서만 가능하다. 이런 관점에서 현재의 갈등관리방법의 문제점과 한계를 극복하기 위한 실무적 도구로써 AHP(Analytic Hierarchy Process) 방법론과 Expert Choice 솔루션을 활용하여 ‘갈등해소를 넘어 지식통합을 한 사회적 총 이익의 극대화’ 를 달성하는 방법에 대하여 구체적으로 설명한다.

| 관련 자료


디시전사이언스

| 정책결정의 품질관리

 • 의사결정은 의사결정 프로세스의 산출물로써 효과적으로 관리할 수 있다는 새로운 접근법을 제시한다. 이 책은 지침서 또는 세계적 수준의 의사결정 프로세스 품질관리를 달성하기 위한 하나의 실제적인 경로를 자세히 설명하는 개척자로써의 역할을 하고자 하는 목적을 가지고 실제 어떤 사람의 품질관리라는 목표를 향해 의사결정 프로세스를 개선한 성공적 노력에 대한 이야기를 활용하여 구체적으로 설명한다.

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디시전사이언스

| BSC의 모순과 한계

• 카플란과 노튼의 프레임웍에도 장점과 함께 단점이 있다는 것을 반드시 인식해야 한다. 따라서 BSC를 활용하고 있는 각 조직의 성과향상 노력이 목적을 달성하려면 bSC에 내재된 모순과 한계를 인식하고 이를 극복하려는 노력이 함께 이루어져야만 한다. 이런 관점에서 BSC의 장점과 모순과 한계를 살펴보고 특히 BSC의 창시자인 Schneiderman의 프레임웍과 함께 AHP(Analytic Hierarchy Process), 성과예산(Performance Budgeting)등을 살펴봄으로써 성과측정/관리/향상에 대한 보다 과학적이고 종합적인 접근을 추구해야 한다.

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디시전사이언스

| 성과예산실무

• “Do Right Things Right!”
조직의 생존과 발전을 확보하기 위해서는 “해야할 일을 잘 하는 것(Do Right Thing Right)” 에 탁월해야만 한다. “해야 할 일을 잘 하는 것” 이 바로 성과 예산의 근본 목적이다. BSC(Balanced ScoreCard) 와 같은 성과 관리 기법을 토대로 자원 활용의 최적화를 도모하는 것이 성과 예산의 핵심이다.

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삼일인포마인

| 계층분석적 의사결정

• 이 책은 AHP(Analytic Hierarchy Process, 계층분석적 의사결정)의 이론과 실무에 관한 책이다. 복잡하게 얽혀 있는 의사결정 상황을 구성요소로 나누고 이를 ‘계층’으로 구조화하여 의사결정을 합리적으로 할 수 있도록 지원하는 방법이다. 직관적이고 합리적 평가를 근거로 정량적인 요소뿐만 아니라 정성적인 요소까지 포함하는 포괄적인 의사결정을 지원한다. 특히, 의사결정 과정에서의 오류를 찾아 이를 시정할 수 있는 뛰어난 기능을 가지고 있다. 이에 따라 AHP는 전략 경영, 성과측정/평가 (BSC 등), 6시그마, 정책결정, 갈등해소, 타당성 분석, 중요 인사의 선정 등 의사결정이 필요한 모든 분야에 매우 활발하게 활용되고 있다.

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동헌출판사

| IT Governance

• 이 책을 출간하게 된 목적은 “IT 서비스를 보다 효과적이고 효율적으로 만들고 사용하기 위해서는 IT-조직-프로세스-조직문화 등이 어우러진 큰 틀”에 대한 해답을 구하기 위해서이다. IT Governance의 목적은 IT 서비스의 품질을 높이고 원가를 낮추며 사용자에게 IT 서비스를 적시에 제공하도록 하는 것이다. 따라서, 이 책은 IT Governance를 실무에서 어떻게 수행할 것인가에 대한 실무지침서로 발간하게 되었으며, 실무담당자가 이론적 배경과 전반적인 실무적용 추세 그리고 상세 적용방안과 특별히 유의해야 할 사항 등을 알 수 있도록 구성했다.

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생능출판사